О гарантии и возврате

Уважаемые покупатели!

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас заполнить форму обратной связи с отделом сервиса, после чего наши специалисты вам позвонят. Если товар подлежит замене, мы примем его даже при отсутствии чека, только убедимся, что товар куплен у нас.

Оставить заявку

На товар действует 14-ти дневная гарантия продавца, если найдете заводской брак — обменяем товар.

Товар имеет гарантийную поддержку производителя и законами РБ (СТБ) и РФ (РСТ), если надо — предоставим копии сертификатов соответствия.

Чтобы сдать по гарантии, надо предъявить гарантийный талон и полную комплектацию товара (все что входило в комплект поставки). 

Гарантия не действует на товар, если он: имеет механические и термические повреждения; повреждения вызванные неправильным подключением или небрежной эксплуатации, а также действием обстоятельств непреодолимой силы (стихийное бедствие, скачки напряжения электропитания и др).

Если повреждена защитная пломба или лента с надписью аналогичной по смыслу — гарантия не действует.

Срок гарантии

Цифровые фотоаппараты и объективы CANON - 24 месяца.

Объективы Tamron - 5 лет!

Цифровые фотоаппараты и объективы SIGMA, CASIO, KODAK, REKAM, - 12 месяцев.

Цифровые фотоаппараты Pentax, Nikon, FUJIFILM - 24 месяца.

Цифровые фотоаппараты OLYMPUS, SONY - 24 месяца.

Цифровые фотоаппараты SAMSUNG - 24 месяца.

Цифровые видеокамеры SONY - 24 месяца.

Цифровые фотокамеры и видеокамеры Panasonic - 24 месяцев.

Карты памяти - 12 месяцев.

Объективы Samyang - 12 месяцев.

Зрительная оптика от 12 до 36 месяцев.

Сервисные центры

В сервисном центре вы можете получить консультацию по неисправности товара и сдать на проверку, после которой сервисный центр выдаст заключение. В случае подтверждения заводского брака мы вернем вам деньги или заменим на новый товар.

Olympus

  1. "ЦТИ", г. Минск, ул. Короля, 26. +375172105678, +375173065404
  2. "Белкантон", г. Минск, ул. Левкова, 16. +375172282162, +375172850870

Sony

  1. "ЦТИ", г. Минск, ул. Короля, 26. +375172105678, +375173065404
  2. "Импорт-Сервис", г. Минск, ул. Кирова, 9. +375172007265, +375173286112
  3. ЧСУП "Фокусбай-Сервис" 220006, Беларусь, г. Минск, ул. Полевая 10 оф. 3. +375297560099,+375293362843

Panasonic

  1. "ЦТИ", г. Минск, ул. Короля, 26. +375172105678, +375173065404
  2. "Импорт-Сервис", г. Минск, ул. Кирова, 9. +375172007265, +375173286112

Samsung

  1. "DEFT Electronics", г.Минск, пр-т Дзержинского 57, 3 этаж, офис 17. Тел.: (017) 3994327, 9016257
  2. "Аспирс БРСЦ", г. Минск, пр-т Независимости, 123-3. Тел. 2679851
  3. "ЦТИ", г.Минск ул. Короля, 26. Тел. (017) 2105678 Факс (017) 2893944
  4. "LGM", г.Минск ул. Крапоткина, 93а. Тел. (017) 210-23-33, 210-23-34

Philips

  1. "ЦТИ", г.Минск ул. Короля, 26. Тел. (017) 2105678 Факс (017)3065404
  2. "DEFT Electronics", г.Минск, пр-т Дзержинского 57, 3 этаж, офис 17. Тел.: (017) 3994327, 9016257
  3. “Летта”, г. Минск, ул. Маяковского, д. 14 тел.: (017) 2219294
  4. “Сервис Точка Бай”, г.Минск, ул.П.Бровки, 17-111. Тел.: (017) 2840203
  5. Philips-Сервис, г.Минск, ул.Притыцкого, 60/2. Тел.: 2579905
  6. “Катрикс”, г.Минск, ул.Чернышевского, 10А. Тел.: (017) 2856922

Casio

  1. "Белкантон", г. Минск, ул. Левкова, 16. Тел.: 2282162, 2850870

JVC

  1. "Импорт-Сервис", г. Минск, ул. Кирова, 9. тел.: (017) 2007265, (017) 3286112

Olympus

  1. "ЦТИ", г. Минск, ул. Короля, 26. Тел.: (017) 2105678, 3065404
  2. "Белкантон", г. Минск, ул. Левкова, 16. Тел.: 2282162, 2850870

Canon

  1. "DEFT Electronics", г.Минск, пр-т Дзержинского 57, 3 этаж, офис 17. Тел.: (017) 3994327, 9016257
  2. "Квинтастадор", г. Минск, ул. Гикало, 1. Тел.: (017) 2844200
  3. ЧСУП "Фокусбай-Сервис" 220006, Беларусь, г. Минск, ул. Полевая 10 оф. 3 8 (029) 7560099,3362843

Fujifilm

  1. "DEFT Electronics", г.Минск, пр-т Дзержинского 57, 3 этаж, офис 17. Тел.: (017) 3994327, 9016257
  2. Минск-сервис Беларусь, г.Минск, пер. Молочный, 4. Тел.: +375-17-2008782, +375-17-2008784
  3. ЧСУП "Фокусбай-Сервис" 220006, Беларусь, г. Минск, ул. Полевая 10 оф. 3 8 (029) 7560099,3362843

Pentax

  1. Минск-сервис Беларусь, г.Минск, пер. Молочный, 4. Тел.: +375-17-2008782, +375-17-2008784
  2. Мир технологий, г.Минск, ул. Революционная, 1. Тел.: (017) 2013185
  3. ЧСУП "Фокусбай-Сервис" 220006, Беларусь, г. Минск, ул. Полевая 10 оф. 3 8 (029) 7560099,3362843

Nikon

  1. "Аспирс БРСЦ", г. Минск, пр-т Независимости, 123-3. Тел. 2679851
  2. г.Минск, ул. Славинского, 1/2-310. Тел.: (017) 2813612
  3. ЧСУП "Фокусбай-Сервис" 220006, Беларусь, г. Минск, ул. Полевая 10 оф. 3 8 (029) 7560099,3362843

General Electric

  1. г.Минск, ул.Кальварийская, 1. Тел.: (017) 2224812, 2265150
  2. ЧСУП "Фокусбай-Сервис" 220006, Беларусь, г. Минск, ул. Полевая 10 оф. 3 8 (029) 7560099,3362843

Kodak

  1. Минск-сервис Беларусь, г.Минск, пер. Молочный, 4. Тел.: +375-17-2008782, +375-17-2008784
  2. "DEFT Electronics", г.Минск, пр-т Дзержинского 57, 3 этаж, офис 17. Тел.: (017) 3994327, 9016257
  3. ЧСУП "Фокусбай-Сервис" 220006, Беларусь, г. Минск, ул. Полевая 10 оф. 3 8 (029) 7560099,3362843

Praktica

  1. “Фотосервис”, г.Минск, ул. Сурганова 6, оф.6, тел. (017) 2842801
  2. ЧСУП "Фокусбай-Сервис" 220006, Беларусь, г. Минск, ул. Полевая 10 оф. 3 8 (029) 7560099,3362843
Возврат и обмен товара

Товар имеет гарантийную поддержку производителя и законами РБ (СТБ) и РФ (РСТ), если надо — предоставим копии сертификатов соответствия.